Ordem de serviço de eletricista e encanador: o serviço na casa do cliente, por escrito

Eletricista e encanador trabalham na casa do cliente, e é lá que nascem as dúvidas: quem compra o material, se a visita técnica é cobrada, o que exatamente foi combinado quando o chuveiro voltar a desarmar. A ordem de serviço deixa o combinado por escrito antes de começar, com o orçamento que o cliente autoriza pelo link.

O que vai na OS de elétrica e hidráulica no Reciba

• O cliente e o local: nome e telefone do cliente, endereço do serviço e o tipo (elétrica, hidráulica ou os dois).
• O que precisa ser feito: o que o cliente pediu, quem compra o material (você, já no orçamento, ou o próprio cliente) e a visita técnica (por exemplo, "R$ 80, descontada se fechar o serviço").
• Diagnóstico e orçamento: o que você encontrou, os materiais, a mão de obra separada, as condições de pagamento e a garantia, que nasce com 90 dias.
• Prazos e quem faz o serviço: previsão de término, validade do orçamento, responsável e os seus dados.

Exemplo de OS de eletricista

Ordem de serviço nº 000.027, José Elétrica Cliente: Dona Maria, Rua Ipê, 10, Votorantim Pedido do cliente: chuveiro desarma o disjuntor Diagnóstico: disjuntor subdimensionado para o chuveiro Material: eu compro, está no orçamento. Visita técnica: R$ 80, descontada se fechar o serviço

Material	Valor
Disjuntor 40 A	R$ 65,00

Mão de obra: troca do disjuntor e revisão do circuito, R$ 180,00 Total do orçamento: R$ 245,00. Garantia do serviço: 90 dias.

Material e visita técnica: as duas conversas que a OS encerra

Material comprado pelo cliente e material comprado por você têm responsabilidades diferentes, e a visita técnica que "era de graça" vira discussão no fim. Com as duas respostas na OS que o cliente autoriza, a conversa acontece uma vez só, no começo.

Como o cliente autoriza

O cliente abre o link, confere e toca em Autorizar o serviço. O Reciba confirma o e-mail dele com um código e registra nome, e-mail, data, hora e IP. O conteúdo emitido não muda depois. Serviço extra que aparece com a parede aberta vai num orçamento complementar, com nova autorização (plano mensal).

Com o plano mensal

Andamento no link (recebida, aprovada, pronta, entregue), com aviso por e-mail ao cliente quando fica pronto, se o e-mail dele estiver fixado, e o orçamento complementar. R$ 5 por 30 dias, documentos sem limite.

Terminou o serviço?

Da OS sai o recibo com o total, com 1 toque. Veja também o orçamento de eletricista com as faixas de preço do ramo.

Faça a OS do serviço agora

As 3 primeiras são grátis com o selo "Feito no Reciba"; depois, R$ 1 por documento no Pix, com a sua logo. Modelo de documento, não é aconselhamento jurídico.